GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Gizlilik Politikası, milyoncukermes.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

milyoncukermes.com.tr, kullanıcıların gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat ve elektronik ticaret uygulamalarına uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Firma Unvanı: Milyoncu Kermes
Web Sitesi: www.milyoncukermes.com.tr
Telefon: +90 551 504 51 61
E-posta: [email protected]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu doldurmanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Fatura bilgileri,
Ödeme ve işlem bilgileri,
IP adresi,
Çerez kayıtları,
Site kullanım ve işlem kayıtları,
Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri yazışmaları.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. milyoncukermes.com.tr, kart bilgilerinizi sistemlerinde saklamaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yönetilmesi,
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve garanti süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, kargo ve ödeme altyapıları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
Açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli hallerde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Bankalar ve finans kuruluşları,
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
Muhasebe, fatura ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Hukuki danışmanlar ve resmi merciler.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılır.

7. Çerezlerin Kullanımı

milyoncukermes.com.tr, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler; zorunlu çerezler, performans çerezleri, işlevsel çerezler ve reklam/pazarlama çerezleri olarak kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, duyuru ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik iletiler, kullanıcının onayı olması halinde e-posta, SMS veya benzeri iletişim kanallarıyla gönderilebilir.

Kullanıcılar, diledikleri zaman ticari elektronik ileti almayı durdurabilir. Bunun için iletilerde yer alan çıkış bağlantısını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

milyoncukermes.com.tr, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir.

Bu kapsamda teknik altyapı güvenliği, erişim yetkilendirmeleri, SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapısı ve idari güvenlik önlemleri uygulanabilir.

11. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK, ilgili kişilerin bu hakları kullanabilmesi için veri sorumlusuna başvuru hakkı tanır; başvuruların yöntemi ve içeriği aydınlatma yükümlülüğü kapsamında açık şekilde belirtilmelidir.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Telefon: +90 551 504 51 61
E-posta: [email protected]

Başvurularınız, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından milyoncukermes.com.tr sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

milyoncukermes.com.tr, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: [10 / 08 / 2026]